Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif.

Comment exercer ce droit

Informez-nous de votre décision avant la fin du délai, par e-mail à [E-MAIL DE CONTACT], soit par une déclaration claire, soit en utilisant le formulaire ci-dessous. Renvoyez ensuite les produits au plus tard 14 jours après nous avoir informés. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Nous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison standard compris, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre rétractation. Nous pouvons différer ce remboursement jusqu'à la réception des produits ou la preuve de leur expédition. Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement que celui de la commande.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens scellés qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (par exemple un baume ou un soin exfoliant ouvert).

Formulaire de rétractation

(à compléter et à nous envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)

À l'attention de TFP Nexus LLC, 911 E Atlantic Blvd, Ste 101, Pompano Beach, FL 33060, USA – [E-MAIL DE CONTACT] :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

– Commandé le : ………… / reçu le : …………
– Numéro de commande : …………
– Nom du consommateur : …………
– Adresse du consommateur : …………
– Signature du consommateur (uniquement en cas d'envoi papier) : …………
– Date : …………